DOKUMEN RASMI PLATFORM

Terma dan Syarat cuci3 — Garis Panduan Platform Malaysia

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform cuci3. Dengan mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
ℹ️
Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (ahli) dan cuci3. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan penutupan akaun.

Selamat datang ke cuci3, platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan kasino, pertaruhan sukan, dan hiburan digital untuk pengguna dewasa di Malaysia. Platform cuci3 beroperasi di bawah lesen permainan antarabangsa yang sah dan tertakluk kepada peraturan pengawasan ketat yang melindungi kepentingan semua ahli.

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara cuci3 dan anda sebagai ahli berdaftar. Ia merangkumi segala aspek penggunaan platform, dari proses pendaftaran hingga pengeluaran wang kemenangan, dari kelayakan bonus hingga tanggungjawab ahli. Kami menggalakkan anda untuk membaca setiap bahagian dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya terdapat sebarang kekeliruan.

cuci3 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, sebarang perubahan besar akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diwartakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

1 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci3, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. cuci3 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap pendaftaran individu bawah umur.
  • Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat anda bermastautin.
  • Tidak berada di negara atau wilayah yang melarang secara khusus penggunaan platform pertaruhan dalam talian seperti cuci3.
  • Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sendiri yang diiktiraf oleh cuci3 atau rakan kongsi kami.
  • Tidak mendaftar atas nama orang lain atau sebagai wakil pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada cuci3.

cuci3 berhak untuk meminta bukti identiti, bukti umur, dan dokumen sokongan lain pada bila-bila masa bagi memastikan syarat kelayakan dipenuhi. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sehingga pengesahan selesai.

⚠️
Amaran: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan sebarang baki atau kemenangan yang belum dikeluarkan.

2 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di cuci3 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, nombor akaun bank yang sama, atau peranti yang sama — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

  • Memberikan nama penuh yang tepat seperti dalam kad pengenalan atau pasport yang sah.
  • Mendaftarkan nombor telefon Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan pengesahan.
  • Menyediakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang hanya anda gunakan sendiri.
  • Mencipta kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
  • Memastikan maklumat akaun bank yang didaftarkan adalah atas nama anda sendiri — cuci3 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, dan salinan penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam waktu bekerja.

3 Deposit & Pengeluaran

cuci3 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian (FPX), dompet elektronik, dan kaedah pembayaran tempatan yang lain. Semua transaksi kewangan dijalankan melalui saluran yang selamat dan disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit.

Berkenaan Deposit:

  • Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran.
  • Deposit diproses secara automatik dalam masa beberapa minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
  • cuci3 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
  • Semua deposit mesti dibuat dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Berkenaan Pengeluaran:

  • Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa dan bawah 5 minit untuk ahli VIP Diamond.
  • Pengeluaran minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran platform.
  • Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
  • cuci3 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah perlindungan keselamatan.
  • Pengeluaran hanya akan dikreditkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
ℹ️
Nota: Sekiranya berlaku sebarang isu teknikal atau kelewatan di luar kawalan cuci3 semasa pemprosesan pengeluaran, pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa 1 jam untuk memberikan kemas kini status dan penyelesaian.

4 Bonus & Promosi

cuci3 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk menghargai ahli baru dan ahli setia. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat-syarat am berikut terpakai untuk semua jenis bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

  • Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli kecuali promosi dinyatakan sebaliknya secara jelas.
  • Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi dalam tempoh sah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
  • Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
  • cuci3 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, eksploitasi celah teknikal, atau penggunaan akaun berganda.
  • Nilai wang tunai yang dimasukkan ke dalam permainan sebelum bonus akan dikira sebagai wang tunai; bonus akan dikira selepas wang tunai tersebut habis digunakan.

cuci3 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa. Sebarang perubahan pada promosi aktif yang anda sedang sertai akan diberitahu dengan sewajarnya.

5 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform cuci3 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh sesiapa pun.

Peraturan am permainan yang mesti dipatuhi oleh semua ahli:

  • Keputusan permainan yang telah direkodkan dalam sistem cuci3 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal sistem.
  • Sekiranya berlaku gangguan atau kegagalan teknikal semasa sesi permainan yang aktif, cuci3 akan mengembalikan wang pertaruhan yang terjejas kepada baki akaun ahli.
  • Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang keras.
  • Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Panduan permainan tersedia dalam setiap tajuk permainan.
  • Pertaruhan yang ditempatkan tidak boleh diubah atau dibatalkan setelah permainan bermula.

6 Tingkah Laku & Tanggungjawab Ahli

cuci3 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan sesama ahli dengan cara yang bertanggungjawab, hormat-menghormati, dan jujur. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penggantungan atau penamatan akaun:

  • Percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi sistem atau pemain lain.
  • Penggunaan bahasa kasar, ugutan, atau gangguan terhadap ahli lain atau pasukan sokongan cuci3.
  • Pemindahan dana antara akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
  • Berkongsi atau menjual akses akaun kepada pihak lain.
  • Menggunakan maklumat dalaman atau kelemahan teknikal untuk keuntungan yang tidak adil.
  • Membuat tuntutan palsu atau mengemukakan dokumentasi palsu kepada pasukan sokongan cuci3.

Sebagai ahli cuci3, anda juga bertanggungjawab untuk memainkan peranan aktif dalam memastikan pengalaman permainan yang selamat dan bertanggungjawab untuk diri sendiri. Gunakan alatan kawalan diri yang disediakan dalam platform, dan hubungi pasukan kami segera sekiranya anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan peribadi atau kewangan anda.

7 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara cuci3 dan anda sebagai ahli. cuci3 melindungi platform dengan penyulitan SSL 256-bit, sistem pengesahan dua faktor (2FA), dan pemantauan aktiviti mencurigakan sepanjang masa. Dari pihak anda, langkah-langkah berikut adalah penting:

  • Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, nombor PIN, atau kod 2FA anda dengan sesiapa — termasuk agen sokongan cuci3. Kami tidak pernah meminta maklumat ini.
  • Gunakan kata laluan yang unik untuk akaun cuci3 anda dan kemas kini secara berkala.
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.
  • Log keluar dari platform selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
  • Laporkan segera kepada pasukan sokongan sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.

cuci3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

8 Penggantungan & Penamatan Akaun

cuci3 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran Terma dan Syarat ini. Tindakan ini mungkin termasuk:

  • Penggantungan sementara semasa siasatan terhadap aktiviti mencurigakan.
  • Penamatan kekal dan perampasan baki akaun sekiranya pelanggaran serius terbukti.
  • Melaporkan aktiviti berkaitan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya terdapat unsur jenayah.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cuci3. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar ahli dalam tempoh 5 hari bekerja, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berkenaan.

Ahli yang ingin mengambil jeda dari permainan boleh menggunakan pilihan penggantungan akaun diri sendiri yang tersedia dalam tetapan akaun, tanpa perlu menutup akaun secara kekal.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cuci3 tidak akan bertanggungjawab atas:

  • Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
  • Gangguan perkhidmatan yang berpunca dari faktor di luar kawalan cuci3 seperti bencana alam, kegagalan infrastruktur internet, atau tindakan pihak ketiga.
  • Kerugian yang dialami akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun mereka.
  • Sebarang keputusan kewangan atau peribadi yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat dalam platform.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum cuci3 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. cuci3 komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil dan telus melalui saluran sokongan rasmi kami.

🚫
Peringatan: Perjudian boleh menjadi ketagihan. Sila main secara bertanggungjawab. Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional segera. cuci3 menyediakan alatan kawalan diri dalam platform untuk membantu anda bermain dengan cara yang sihat.

10 Pindaan Terma & Undang-Undang yang Terpakai

cuci3 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Untuk perubahan yang bersifat material atau yang secara ketara mempengaruhi hak ahli, cuci3 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi cuci3. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran penyelesaian dalaman cuci3 sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipadam dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Komitmen cuci3 Kepada Setiap Ahli
Enam prinsip utama yang mendasari operasi platform cuci3 untuk memastikan pengalaman terbaik anda
🛡️

Perlindungan Data Bertaraf Tinggi

Setiap maklumat peribadi dan transaksi kewangan ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan dasar privasi ketat cuci3.

⚡

Pengeluaran Pantas & Terjamin

Semua pengeluaran yang sah diproses dalam masa 5 hingga 15 minit — komitmen yang cuci3 pegang teguh. Tiada alasan tanpa sebab, tiada tangguh yang tidak perlu. Wang kemenangan anda adalah milik anda dan kami memastikan ia sampai tepat pada masanya.

⚖️

Terma Yang Jelas & Telus

cuci3 percaya dalam ketelusan penuh. Setiap syarat bonus, had pengeluaran, dan peraturan permainan dinyatakan dengan jelas dan ringkas — tiada terma tersembunyi, tiada syarat yang mengejutkan, tiada bahasa undang-undang yang sengaja mengelirukan.

🎧

Sokongan 24/7 Dalam Bahasa Melayu

Pasukan sokongan cuci3 bersedia membantu anda sepanjang masa dalam Bahasa Melayu. Setiap agen sokongan terlatih untuk menangani pertanyaan berkaitan terma, akaun, pembayaran, dan permainan dengan pantas dan profesional.

🌱

Permainan Bertanggungjawab

cuci3 menyediakan alatan kawalan diri seperti had deposit harian, had masa bermain, dan pilihan jeda atau penggantungan akaun diri sendiri. Kami aktif menggalakkan setiap ahli untuk bermain dengan cara yang sihat dan terkawal.

🏆

Permainan Adil & Disahkan

Semua permainan di cuci3 menggunakan RNG yang telah disahkan secara bebas. Tiada manipulasi, tiada kelebihan tidak adil — setiap pusingan, setiap tangan, setiap dadu adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua ahli.

Soalan Lazim Berkaitan Terma & Syarat
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh ahli cuci3 berkenaan terma penggunaan platform

Bergantung kepada keterukan pelanggaran, cuci3 berhak mengambil tindakan yang sesuai termasuk penggantungan sementara akaun semasa siasatan, penamatan akaun secara kekal, atau perampasan baki dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti melanggar terma. Untuk pelanggaran pertama yang tidak serius, cuci3 mungkin akan mengeluarkan amaran rasmi terlebih dahulu. Kami menggalakkan setiap ahli untuk menghubungi sokongan pelanggan sekiranya tidak pasti tentang sebarang aspek terma sebelum mengambil sebarang tindakan.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di cuci3. Pendaftaran akaun berganda — walaupun menggunakan nama atau maklumat berbeza — adalah pelanggaran serius. Sistem cuci3 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Sekiranya dua atau lebih akaun dikesan milik individu yang sama, semua akaun berkaitan akan ditutup dan sebarang bonus yang diperoleh melalui akaun berganda akan dibatalkan.

Anda boleh menutup akaun cuci3 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat dalam platform. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda dalam tempoh 5 hari bekerja. Sekiranya anda hanya memerlukan jeda sementara dari permainan, kami mengesyorkan pilihan penggantungan akaun d iri sendiri yang tersedia dalam tetapan akaun anda, tanpa perlu menutup akaun secara kekal.

Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus yang diterima. Syarat spesifik untuk setiap promosi dinyatakan dengan jelas di halaman promosi cuci3. Secara umumnya, rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima didarab dengan faktor rollover yang ditetapkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan rollover 5x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM500 sebelum baki bonus tersebut layak untuk dikeluarkan. Semua kemajuan rollover boleh dipantau secara langsung dalam tetapan akaun anda.

Ya, perlindungan data ahli adalah keutamaan tertinggi cuci3. Semua maklumat peribadi dan data transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit industri. cuci3 tidak pernah menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
Bersedia untuk Mulakan Pengalaman cuci3?

Daftar sekarang dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif, akses ke ratusan permainan kasino langsung, sukan, dan banyak lagi — semuanya dalam satu platform dipercayai. Sudah ada akaun? Log masuk dan teruskan permainan anda.

English